ZIZOO: ein Start-Up von Meeresliebhabern
c: ZIZOO
Mehr als 30.000 Boote und 500 Urlaubsziele in 30 Ländern:
Die Online-Plattform Zizoo vermittelt Bootsurlaube nach Maß.
Ob ein Segelboot für die individuelle Gruppentour gesucht wird oder eine Luxusyacht inklusive Skipper und Crew – dank des großen Netzwerks des Unternehmens finden Bootsreisen-Fans stets ein passendes Angebot. Wer steckt hinter Zizoo, wie laufen Suche und Buchung ab? Und wie geht das Team mit Buchungen in Zeiten von Corona um?
Urlaub auf dem eigenen Boot
Wien, 2014: Vier Freunde teilen ihre Begeisterung für das Meer und für Urlaube mit dem Boot. Die Buchung von individuellen Touren mit Seglern und Yachten war zu dieser Zeit zwar bereits über verschiedene Portale und Reisebüros möglich – doch eine zentrale Buchungsstelle fehlte bislang. Anna Banicevic und ihr Team änderten das. Sie gründeten Zizoo, stellten eine leistungsstarke Plattform auf die Beine und machten sich auf die Suche nach Geldgebern.
Die waren schnell gefunden:
Namhafte Unternehmen wie die Axel Springer AG mit ihrer Digital-Venture-Tochter waren überzeugt von der Geschäftsidee. Im Jahr 2016 ging Zizoo online – und verzeichnete rasch überproportionale Wachstumszahlen.
In den ersten vier Geschäftsjahren stieg der Umsatz jeweils um den Faktor 2,5 im Vergleich zum Vorjahr.
Mittlerweile hat das Unternehmen seinen Hauptsitz in Berlin. Niederlassungen befinden sich weiterhin in Wien sowie in Kroatien, wo zahlreiche Buchungspartner ansässig sind.
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Wie funktioniert die Buchung bei Zizoo?
Die Idee hinter Zizoo ist so simpel wie erfolgreich:
Das Team vermittelt Yachten, Motor- und Segelboote in individuellen Paketen.
Dafür arbeitet es mit einer Vielzahl von Partnern in mehr als 30 Ländern und über 500 Zielorten zusammen. Heute stehen den Kunden rund 30.000 Boote zur Verfügung: Katamarane, Speedboote, Luxusyachten, Motorboote sowie kleine und große Segelschiffe. Auf Kundenwunsch vermitteln Zizoo einen Skipper und / oder eine Crew. So brauchen sich die Bootsfans um nichts kümmern – Segel- oder Fahrkenntnisse sind nicht zwingend notwendig.
Zizoo zählt bis heute mehr als 100.000 Kunden aus allen Bereichen: Paare, Familien und Freunde, Unternehmen und Organisationen nutzen das große Bootsinventar und lassen sich Touren nach ihren Vorstellungen zusammenstellen. Die Bezahlung ist fair: Das Portal erlaubt die Begleichung der Rechnung auf Raten, via Banküberweisung oder Kreditkarte. Buchungsgebühren fallen nicht an.
Im Portal suchen die Interessenten ihr Traumschiff anhand von Fotos und ausführlichen Beschreibungen aus. Dabei gibt es kaum einen Wunsch, der sich nicht erfüllen lässt. Sollte das Portal ausnahmsweise einmal nichts hergeben, kümmert sich das Team von Zizoo persönlich darum – ganz nach dem Motto „wo Wasser ist, sind auch Boote“.
Bootsurlaube und Corona: ein Widerspruch?
Der neuartige Coronavirus hat das Reisen grundlegend verändert: Einreisebegrenzungen machen Bootsurlaube heute praktisch unmöglich. Was tun, wenn bereits gebucht wurde – und sind Seereisen heute überhaupt noch empfehlenswert?
Zizoo erstattet angefallene Kosten bei einer Stornierung, wenn es für das geplante Ziel eine Reisewarnung gibt, einer der Teilnehmer an Covid-19 erkrankt ist oder die Tour in ein von der WHO definiertes Risikogebiet gehen sollte.
Grundsätzlich sollten Bootsurlauber die Reise- und Gesundheitshinweise des Ziellandes vor Urlaubsstart überprüfen – in der aktuellen Situation können sich Regeln und Bestimmungen schnell ändern.
