Mein Schiffberater dockt mit neuer PWA von CFM_media bei den Kunden an
c: Schiffberater
Mit einer neuen Progressive Web App (PWA) baut die Monheimer Kreuzfahrt-Agentur Mein Schiffberater eine feste Brücke zu seinen Kunden.
Die Mein Schiffberater App von CFM_media ermöglicht einen Kundendialog in allen Phasen der Customer Journey. Schiffsurlauber können ihre perfekte Kreuzfahrt suchen und buchen und mit Zusatzleistungen und persönlichen Services aufwerten.
CFM_media hat für den Kreuzfahrt-Spezialisten Mein Schiffberater eine neuartige Progressive Web App (PWA) entwickelt, die Kreuzfahrturlaubern vor und auch nach der Buchung wertvolle und zum Teil einzigartige Services bietet.
Die jetzt gelaunchte Mein Schiffberater App verfügt unter anderem über einen Preisalarm für bevorzugte Kreuzfahrt- Angebote und Buchungsfunktionen auch für Zusatzangebote wie Parkplätze, Transfers und exklusive Landausflüge. Außerdem erhalten die Kreuzfahrt-Gäste einen persönlichen Bereich mit detaillierten Informationen zu ihrer gebuchten Reise, einen stetigen Kundendialog auch über WhatsApp und T elefon-Rückrufservice sowie ein praktisches Reisetagebuch, in dem die schönsten Momente der gebuchten Seereise festgehalten und gespeichert werden können.
„Wir haben mit dieser Technologie ein einzigartiges digitales Buchungs- und Reiseerlebnis für Kreuzfahrten geschaffen, das die vielfältigen individuellen Wünsche unserer Kunden optimal abdeckt“, sagt Andreas Bohnes, Geschäftsführer der Mein Schiffberater GmbH aus Monheim, die sich ganz dem individuellen Vertrieb von Kreuzfahrten widmet und dabei die digitale Innovation vorantreibt.
„Mein Schiffberater hat ambitionierte, aber klare Ziele, wie die Kunden über mobile Kommunikationskanäle bestmöglich und ganzheitlich betreut werden können. CFM_media hat die Lösungen dafür umgesetzt“, sagt Frank Müller, Geschäftsführer der auf Touristik spezialisierten Internet- Agentur aus Seligenstadt.
Die neue Mein Schiffberater App setzt auf der bewährten PWA-Technologie von CFM_media auf, die sich stets optimal sowohl an mobile Endgeräte als auch an klassische Desktop- Computer anpasst.
