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BOOKING.COM: Auf Drcuk der Verbraucherbehörde gibt Booking.com sein "Travel Sustainable Program" ahf

c: wikipedia C.C.

Booking com hat sein "Travel Sustainable Program" weltweit eingestellt, nachdem die niederländische Behörde für Verbraucher und Märkte (ACM) es als irreführend kritisiert hatte.

Die ACM argumentierte, dass die Verwendung des Begriffs "nachhaltiges Reisen" den Eindruck erwecken könnte, dass alle Reisen nachhaltig sind, was irreführend sein könnte.

Außerdem könnte er ein falsches Bild von den Nachhaltigkeitsbemühungen der Unterkunftsanbieter vermitteln. Infolgedessen hat sich Booking com verpflichtet, den Namen des Programms und alle damit verbundenen Bewertungen zu entfernen.

Außerdem hat das Unternehmen beschlossen, keine Symbole wie grüne Blätter mehr zu verwenden. Es entwickelt ein verbessertes System, das externe Zertifizierungen nutzt, um Unternehmen zu ermutigen, in Nachhaltigkeit zu investieren und Verbrauchern zu helfen, nachhaltige Entscheidungen zu treffen.

Booking com plant, sich in der zukünftigen Nachhaltigkeitskommunikation stärker auf die Zertifizierung durch Dritte zu stützen. Das Unternehmen hat dazu auch Informationen auf seiner FAQ-Seite bereitgestellt.

Im April 2022 gab Booking com bekannt, dass mehr als 100.000 der auf der Website gelisteten Hotels mit einem Travel Sustainable Badge ausgezeichnet wurden, das ihre Bemühungen um Nachhaltigkeit würdigt. Dies entspricht mehr als 25 Prozent der 400.000 Hotels, Motels und Resorts, die in diesem Jahr auf Booking com gelistet sind.

Die niederländische Behörde für Verbraucher und Märkte berichtete, dass Booking Holdings dieses Nachhaltigkeitsprogramm einstellt. Das Unternehmen hat die Regulierungsbehörde darüber informiert, dass es an einem verbesserten System arbeitet.

Ein Sprecher von Booking com hat das Ende des Travel Sustainable-Programms heruntergespielt. Der Sprecher sagte, dass das Programm fortbestehen wird, aber die Art und Weise, wie es dargestellt wird, wird sich leicht ändern.

Offizielle Zertifizierungsrichtlinien werden für Partner, die von staatlich anerkannten Dritten für Nachhaltigkeit zertifiziert wurden, enthalten sein.

Für diejenigen, die die Anforderungen für eine offizielle Zertifizierung nicht vollständig erfüllen, werden weiterhin Informationen über einige der Schritte bereitgestellt, die sie im Namen der Verbraucher unternehmen. Das abgestufte System wird jedoch nicht mehr bestehen.

www.booking.com/