Carnival führt papierlose Lösung für Landausflüge ein
c: CCL
Optimierte digitale Lösung macht Papiertickets überflüssig und erhöht Komfort und Effizienz
Optimierung des Gästeerlebnisses für Kreuzfahrtgäste bei Ausflügen
Carnival gab heute Pläne bekannt, seinen Reiseveranstalterpartnern eine innovative digitale Plattform anzubieten, die physische Tickets überflüssig macht und erweiterte Funktionalität bietet. Carnival testet seine neue mobile App derzeit mit ausgewählten Reiseveranstaltern an einigen Reisezielen auf den Bahamas und in der Karibik, nachdem die Plattform Anfang des Jahres erfolgreich in Australien integriert wurde.
Carnival plant, sie auf allen Landausflügen ab dem neuen exklusiven Reiseziel Celebration Key auf Grand Bahama, bis zur Eröffnung am 19. Juli.
Anstatt Papiertickets zu nutzen, können Gäste mit ihrer Sail & Sign-Karte bei Landausflugsanbietern einchecken. Bereits vor dem Check-in wird die neue Plattform mit der HUB-App von Carnival verknüpft und stellt den Gästen eine digitale Bestätigung zur Verfügung. In-App-Benachrichtigungen stellen den Gästen wichtige Details wie Treffpunkte und -orte zur Verfügung. Gäste können auch problemlos auf kurzfristig verfügbare Landausflüge zugreifen, da die Plattform es Reiseveranstaltern ermöglicht, in Echtzeit zu buchen und Gäste sofort zu registrieren.
„Unsere neue ticketlose Plattform stellt den Komfort unserer Gäste in den Vordergrund und stattet unsere Partnerreiseveranstalter mit besseren Tools aus, die das Landausflugserlebnis reibungsloser, effizienter und angenehmer gestalten“, so Sam Ackrill, Vizepräsident für Landausflüge bei Carnival Cruise Line. „Der Wegfall physischer Tickets und die Vereinfachung des Check-ins für Landausflüge sind ein großer Vorteil. Die in unsere Plattform integrierte Echtzeitfunktion bietet Reiseveranstaltern jedoch mehr Möglichkeiten und Gästen mehr Auswahl.“
Während Carnival sein Ticketless-System an beliebten Zielorten einführt, die von seiner 29 Schiffe umfassenden Flotte am häufigsten angesteuert werden, arbeitet das Team der Kreuzfahrtgesellschaft direkt mit Partnern zusammen, um die Betreiber im Umgang mit den neuen Tools zu schulen. Sobald die Plattform für alle Landausflüge auf Celebration Key voll funktionsfähig ist, wird das Carnival-Team die Zusammenarbeit mit Betreibern auf den Bahamas, in der Karibik und in Mexiko fortsetzen, um die neue Plattform im weiteren Jahresverlauf vollständig zu implementieren. Bis zum nächsten Sommer soll die Plattform auf Kreuzfahrten nach Alaska und in Europa verfügbar sein.
Carnival arbeitet mit Reiseveranstaltern zusammen, um Tausende von Landausflügen an Hunderten von Reisezielen weltweit anzubieten. Anfang des Jahres wurde Carnival von den USA Today's 10Best Readers' Choice Awards 2025 als „Beste Kreuzfahrtlinie für Landausflüge“ ausgezeichnet. Eine Übersicht über die Landausflüge auf Carnival-Kreuzfahrten finden Sie unter Landausflüge .
